峥嵘ZR·SCRM多场景商业营销场景

全渠道获客

微信、钉钉、头条

打通社交平台账户,获取用户在平台中的基本信息,分析用户社交行为、喜好,自动化标签

门店、线下、会议

结合线下门店系统,会议及线下活动,进行数据整合管理,实现从线上到线下的互通

电商

接入天猫、京东、微店及官方商城,打通用户等级及消费积分,全方位整合用户资料

官网、APP、其他

整合企业POS系统、ERP系统、自建官网、APP等其他平台,关联用户画像

私域流量

技术赋能

支持企业微信的SCRM,支持单个企业添加100W+好友;大规模管理客户,精细化运营客户,保证企业的客户资源不流失

模式赋能

私域思维,模式改革先锋,所有行业都值得用私域思维再做一次;数字化管理、精细化运营、快触达用户、获客成本极低

会员体系搭建

会员建立

构建会员系统,开通会员卡,完善会员基础信息,关联微信粉丝数据

会员等级

根据会员的消费情况、活跃度,分为不同等级,针对不同等级的会员进行精细化管理

会员权益

通过会员区分定级,定制多级会员权益,挖掘会员价值,增强会员粘性

会员标签

分析用户行为属性、消费习惯、社交爱好,自动打上会员标签

积分生态

积分规则

根据不同品牌及行业,制定不同的积分规则,加强积分的活跃度

积分商城

积分商城内置虚拟卡券、话费、流量,可用积分进行兑换,自定义礼品兑换周期,充分活跃用户积极性和忠诚度

积分奖励

通过完善资料、社区、H5互动、活动、产品购买等方式获取积分,激励用户积极互动和购买

积分任务

设置积分任务,如签到、转发、点赞、完善资料及好友邀请等方式引导用户进行互动,增加用户的活跃度

活动营销

秒杀活动

定期举行秒杀活动可大大增强会员粘性,可设置积分或现金等不同形式,提升会员活跃度

红包布奖

支持积分、实物、现金布奖,可自由设置欲中奖的产品,激发用户积极性

线下活动

线上线下相结合,线上做互动,线下做核销

裂变礼包

通过裂变礼包的形式增加用户社交传播,用于用户福利派发,有助于获取新用户

智能营销

活动提醒

通过微信消息、短信、邮件、电话等方式进行活动提醒及积分变动提醒,不断引导用户消费

节日营销

设定时间、会员分组、标签等属性进行定时发送通知或礼品券

自动化营销

根据指定事件进行自动化营销通知,注册、完善资料、会员升级、消费行为等

精准营销

关联社交平台账户体系,分析用户社交行为、喜好,自动划分标签

数据仓库

数据采集

对线上线下数据进行整合,打破数据孤岛,使用峥嵘BD.IDF大数据监测系统进行数据收集跟踪

数据清洗

设置数据规则,手动、自动数据归类、清洗,筛出高价值、真实、有效的数据

数据分析

通过峥嵘BD.IDF数据分析工具对各类型数据进行精细化分析,让数据产生价值

数据报告

将数据报告以直观、简约、可视化的方式呈现,可设置定时发送邮件,轻松、便捷看数据

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